(Senior) Schadebehandelaar

WEZEP – 32-40 uur per week

Informatie

Onze opdrachtgever is een middelgroot onafhankelijk financieel- en bemiddelingskantoor gespecialiseerd in verzekeringen, hypotheken en bankzaken. Wij bieden onze relaties een financiële totaaldienst met advies, bemiddeling en beheer van verzekerings- en financiële producten. Onze dienstverlening kenmerkt zich als persoonlijk, zorgvuldig en duidelijk wat resulteert in duurzame klantrelaties. We hebben drie vestigingen; Heerenveen, Kampen en een hoofdvestiging in Wezep. De vestiging in Wezep is ook zelfstandig adviseur van RegioBank.

Functieomschrijving:

We zijn op zoek naar een medior schadebehandelaar met ambitie of een senior schadebehandelaar. Bij voorkeur werk je niet alleen als schadebehandelaar maar ook als meewerkend voorman/vrouw en geef je richting aan het team.

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van schades van zowel privé- als zakelijke klanten, met als doel een uitstekende service te bieden en de klanttevredenheid te waarborgen.

Je functietaken zijn o.a.:

• Het zelfstandig behandelen van schadeclaims voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
• Het beoordelen van de schade en het vaststellen van een passende schadevergoeding.
• Het onderhouden van contact met klanten, experts, en andere betrokkenen, zoals schadeherstelbedrijven en verzekeraars.
• Het adviseren van klanten over het schadeproces, de mogelijke vervolgstappen en verzekeringsdekkingen.
• Het zorgen voor een correcte en gedetailleerde administratieve afhandeling van schades.
• Het signaleren van trends en risico’s binnen het schadeproces en het verbeteren van werkprocessen.
• Het bijdragen aan het opstellen van rapportages en het analyseren van schadegegevens.

Functie-eisen

• Je hebt een MBO- of HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting.
• Je bent in het bezit van minimaal Wft Schade Zakelijk
• Je hebt ervaring in schadebehandeling, zowel in de particuliere als zakelijke markt.
• Je bent communicatief sterk en in staat om zowel klanten als collega’s professioneel te adviseren.
• Je hebt kennis van schadeverzekeringen en de geldende wet- en regelgeving.
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en bent in staat om meerdere dossiers tegelijk te beheren.
• Je hebt een proactieve houding en bent klantgericht ingesteld.

Wat bieden we

Je werkt in een team van enthousiaste en betrokken collega’s. Naast een marktconform salaris dat is afgestemd op je kennis en ervaring, zijn er verschillende opleidingsmogelijkheden, zoals het behalen van aanvullende Wft- of branchediploma’s. Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een gunstige pensioenregeling (premievrij), zes weken verlof (30 dagen per jaar) en een regeling waarmee je voordelig kunt lunchen in onze gezellige kantine. Daarnaast kennen wij een tantième en krijg je uiteraard korting op eigen dienstverlening.

Herken je jezelf hierin, heb je de nodige ambitie en zou je binnen onze organisatie je carrière verder willen ontwikkelen? Neem dan contact op met Karin van Haarlem op karin@optimusforce.nl of telefonisch op 06-42230474.