Medewerker Hypotheken Binnendienst

DIVERSE LOCATIES – 32-40 uur per week 

Vind jij het leuk om hypotheekaanvragen te verzorgen en het gehele proces van A tot Z te begeleiden en sta jij relaties enthousiast te woord? Dan zoeken wij jou!

Informatie

Als Medewerker Binnendienst Hypotheken is het jouw verantwoordelijkheid dat hypotheekaanvragen soepel verlopen en maak je de nodige documenten hiervoor in orde.  Klanten kunnen bij jou terecht voor vragen en advies en door je servicegerichte houding zorg je ervoor dat zij van begin tot eind goed begeleid worden. Je bent de rechterhand van onze financieel adviseurs en werkt nauw met hen samen. Jouw belangrijkste taken?

• Je bent het eerste aanspreekpunt bij hypotheektrajecten en ontzorgt en begeleidt klanten én financieel adviseurs vanaf de aanvraag tot acceptatie;
• Je onderhoudt contact met klanten, geldverstrekkers, notarissen en makelaars;
• Je behandelt, coördineert en bewaakt het gehele hypotheekproces en verzorgt daarbij de administratieve werkzaamheden.
• Deze functie is in te vullen vanuit de vestigingen Breda, Dongen, Den Bosch, Leiden en Den Haag, of indien gewenst een combinatie van vestigingen. Daarnaast is 1 a 2 dagen per week hybride werken de standaard.

Functie-eisen

Jouw rol als Medewerker Binnendienst Hypotheken is veelzijdig. Binnen deze functie houd jij het hoofd koel en bewaar je het overzicht. Je bent behulpzaam, gestructureerd en gaat oplossingsgericht te werk. Daarbij heb je altijd oog voor de klant en weet je complexe zaken op een duidelijke en heldere manier naar klanten over te brengen. Naast dat je zelfstandig kan werken, werk je ook graag samen met jouw collega’s.

Je beschikt over:

• Een mbo werk- en denkniveau;
• Competenties zoals positief/enthousiast, representatief, klant- en servicegericht, sociaal en collegiaal, geduldig en stressbestendig;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en je bent flexibel;

Je hebt zeker een streepje voor als je ook nog meebrengt:

• Diploma’s Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet;
• Ervaring in een soortgelijke functie;
• Kennis van Accelerate en/of Adviesbox.

Wat bieden we

Binnen ons team hebben we veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en de daarbij horende doorgroeimogelijkheden. Er is veel ruimte voor nieuwe initiatieven en we delen graag onze kennis met elkaar. Ook horen we graag van jou wat er beter kan, zodat we gezamenlijk onze kwaliteit kunnen waarborgen en onze dienstverlening blijven verbeteren.

We zijn een hecht team binnen een plezierige werksfeer en vinden balans tussen werk en ontspanning heel belangrijk. Het organiseren van een teamuitje juichen wij dan ook zeker toe. En vergeet ook ons jaarlijkse geweldige personeelsweekend niet!

Daarnaast bieden we je:

• Een maandsalaris dat past bij jouw kennis en kwaliteiten;
• Een dienstverband voor 32-40 uur per week;
• 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
• Een collectieve pensioensregeling waar een eigen bijdrage van 30% van toepassing is.
• Een bonusregeling waarin er tot 5% van het jaarsalaris kan worden bijverdiend door middel van het behalen van vooraf afgestemde (team)doelstellingen;
• Mogelijkheid tot thuiswerken (1 of 2 dagen in de week).