(Ingevuld) Klantadviseur Relatiebeheer

SLIEDRECHT – 32-40 uur per week

Ben je enthousiast, resultaatgericht en weet je de klant centraal te stellen? Heb jij voldoende kennis en ervaring in jouw rugzak? Heb jij de juiste uitstraling en persoonlijke kracht waarmee jij jezelf geloofwaardig en authentiek presenteert? Laait jouw interne vuur op als jij kennis kunt delen, mee mag denken, in mogelijkheden en groei? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken!

Type vacatureVaste invulling
RegioSliedrecht
Startdatum01/06/2021
Uren (per week)32 - 40

Informatie

Onze opdrachtgever:

Onze opdrachtgever bedient een werkgebied dat zich uitstrekt over Utrecht, Noord-Brabant, Limburg, Zeeland, Gelderland en Zuid-Holland. Klanten kunnen bij hen terecht voor verzekeringen, hypotheken en overige financiële diensten. Voor elke klant is er altijd iemand in de buurt want in de regio hebben ze zestien advieswinkels en zijn er circa 150 particuliere en zakelijke adviseurs actief. Mooi toch? Zij krijgen ondersteuning vanuit het hoofdkantoor in Sliedrecht van circa 90 collega’s als het gaat om financiën, marketing, communicatie, HRM, ICT, schadeafwikkeling en compliance.

De uitdaging:

In jouw adviserende en commerciële rol mag je jouw natuurlijke kwaliteiten en ambities effectief inzetten om helder en professioneel met onze klanten te communiceren. In nauwe samenwerking met de accountmanagers ben je verantwoordelijke voor het onderhouden en uitdiepen van nieuwe en bestaande relaties (in het Top/A/B segment) over hun bedrijfsmatige risico’s. Je biedt passende (verzekerings-)oplossingen aan, zodanig dat doelstellingen op het gebied van klanttevredenheid, omzet, polisdichtheid en rendement gerealiseerd kan worden. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het afhandelen/voorbereiden van bezoeken van de accountmanagers, telefoonverkeer en e-mail volgens de vastgestelde kwaliteitsrichtlijnen.

Belangrijk is het dat je signaleert waar de behoeftes en kansen liggen voor deskundig en klantgericht advies. Jij bent één van de waardevolle schakels die de verbinding tussen onze opdrachtgever en de relatie maakt en in stand houdt. Samen met jouw team lever je een belangrijke bijdrage aan de realisatie van de ambities. Verwacht wordt dat je zowel in teamverband als zelfstandig kunt werken. Naast dat er in het team hard gewerkt en gelachen wordt,  is er veel vrijheid en ruimte voor creativiteit, ideeën, innovatie en verbeteringen. Wij willen dat je het beste uit de job en jezelf haalt.

Functie-eisen

  • Afgeronde Hbo-diploma, bijvoorbeeld in een bedrijfskunde of commerciële richting;
  • Minimaal 3 jaar (commerciële) ervaring in het zakelijke segment;
  • Wft Basis, Wft Schade Particulier en Zakelijk en Wft Inkomen (PE-actueel);
  • Assurantie A is een pré
  • Goede kennis van de verzekeringsbranche (kent de actualiteiten);
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving;
  • Risicomanagement MKB (gewenst).

Wat bieden we

  • Uitstekende werksfeer: plezier hebben in je werk staat bij ons voorop.
  • Fijne arbeidsvoorwaarden, waaronder een dertiende maand en een goede pensioenregeling.
  • Minimale beschikbaarheid van 32 uur per week.
  • Wil jij de beste worden in je vak, dan bieden we je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen via onze interne en externe opleidingsmogelijkheden.
  • 25 Vakantiedagen en 13 ATV dagen bij een fulltime dienstverband, we moeten soms ook even ontspannen.
  • Reiskostenvergoeding.