(Ingevuld) Klantadviseur Particulier

HEINENOORD – fulltime invulling

Ben jij een initiatiefrijke klantadviseur die staat voor klantgerichtheid en kwaliteit? Ben je in het bezit van Wft Schade Particulier en ben je nog lang niet uitgeleerd? Grijp dan deze kans!

Type vacaturevaste invulling
RegioHeinenoord
Startdatum01/03/2021
Uren (per week)36 - 40

Informatie

Onze opdrachtgever is één van de grootste assurantiekantoren van Rotterdam en omstreken, een onafhankelijke, allround financiële dienstverlener. Zij adviseren zowel particuliere als zakelijke relaties op het gebied van verzekeringen, hypotheken, pensioenen en financieringen. Een deskundige en persoonlijke benadering van de relaties staat binnen deze organisatie centraal. De visie is dat zij de klant zekerheid verschaffen door de klant te ontzorgen op een klantvriendelijke, proactieve, professionele en betrokken manier.

Onze opdrachtgever maakt deel uit van een grotere holding. Een groep bedrijven die inmiddels is uitgegroeid tot de top 5 onafhankelijke intermediairbedrijven in Nederland. Met deze groep bedrijven bieden we alle vormen van financiële dienstverlening voor particulieren en bedrijven.

Waar ga jij voor zorgen?

Als Klantadviseur Particulier zet je onze opdrachtgever op de kaart in de particuliere verzekeringsmarkt. Zij willen een proactieve salesorganisatie maken met blije klanten. Dit willen zij doen door de klant zo volledig mogelijk te adviseren en te verzekeren.

Jij zal aan het begin staan van de transformatie naar een nieuwe commerciële werkwijze. Je werkt in het team Klantadviseurs Particulier. De particuliere afdeling bestaat naast jou uit nog zes binnendienstmedewerkers. In het team geef je een positieve uitstraling  door, door de klanten op een klantvriendelijke en professionele wijze te woord te staan.

Je taken bestaan onder meer uit:

  • Het op commerciëleen proactieve wijze onderhouden van contacten met klanten;
  • Het proactief commercieel benaderen van bestaande en nieuwe klanten;
  • Het behandelen van commerciële vraagstukken, o.a. het maken van offertes voor schadeverzekeringen;
  • Adviseren van klanten, telefonisch of via de mail, bij het maken van een keuze voor het best passende product.
  • Elke dag je doelen in klanttevredenheid en verkoop verbeteren.

Functie-eisen

Wij zoeken een initiatiefrijke Klantadviseur die staat voor klantgerichtheid en kwaliteit. Je benadert proactief (potentiële) klanten telefonisch en neemt geen afwachtende houding aan. Om de klant zo goed mogelijk te adviseren heb je MBO+ werk- en denkniveau en ben je in het bezit van minimaal WFT Basis en Schade Particulier. We stellen tevens opleidingsbudget beschikbaar om door te leren voor WFT Schade Zakelijk, WFT Vermogen en WFT Inkomen indien nodig.

Wat bieden we

  • Een uitdagende baan op basis van een 40-urige werkweek in een gezellig team.
  • 25 vakantiedagen,
  • Mogelijkheden voor thuiswerken,
  • 50/50 pensioenregeling,
  • Korting op je verzekeringen en hypotheekadvies.