Functioneel Applicatiebeheerder (ANVA/AWI)

Flexibele standplaats – 32-40 uur per week

Heb jij aantoonbare ervaring met functioneel beheer in ANVA en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Voor een coöperatief samenwerkingsverband van assurantiekantoren in Hengelo zoeken we een Functioneel Applicatiebeheerder. Meer weten? Lees snel verder!

Type vacatureVaste invulling
RegioFlexibele Standplaats
Startdatum01/12/2022
Uren (per week)32 - 40

Informatie

Coöperatie Licent is een samenwerkingsverband van assurantiekantoren. Licent ondersteunt haar leden met innovatie, automatisering en inkoopkracht. Kloppend hart vormt het gezamenlijke volmachtbedrijf voor schadeverzekeringen. Het coöperatieve karakter en daarmee het begrip samenwerking is duidelijk voelbaar in alles wat Licent doet, zegt en uitstraalt.

Wat ga je doen?

Jij zorgt voor een consequente en efficiënte inrichting van de software, waarmee je onze collega’s in staat stelt hun werkzaamheden probleemloos uit te voeren. Je ondersteunt gebruikers en begrijpt waarover ze het hebben, weet waaraan behoefte bestaat en laat ze zien hoe ze optimaal gebruik kunnen maken van onze toepassingen. Je kunt snel schakelen tussen oorzaak en gevolg en spart met je collega’s over de zaken die je tegenkomt om samen met hen tot oplossingen en mogelijkheden te komen.

Het verschil maak je tevens door je klant- en servicegerichtheid. Je denkt mee en bent medewerkers net altijd een stapje voor omdat jij het grote geheel overziet. Dit is een combinatie van kennis en uitstekende communicatie.

Als het nodig is durf je verantwoordelijkheid te nemen en je kent het systeem van A tot Z.

Je taken zijn voornamelijk:

  • Het zo goed en gebruikersvriendelijk inrichten en onderhouden van onze softwarepakketten en ondersteuning van medewerkers in het gebruik hiervan;
  • Het uitvoeren van acties van verzekeraars zoals bijvoorbeeld het aanpassen van voorwaarden of tarieven;
  • Dagelijks bezig zijn met de meest optimale ANVA-inrichting, redenerend vanuit – en op aangeven van eindgebruikers;
  • Aannemen en oplossen van vragen en incidenten waarbij je de medewerkers begeleidt in het functioneel gebruik;
  • Functioneel applicatiebeheer op het gebied van gebruiksbeheer, formulieren, het bouwen van schermen en het schrijven van macro’s etc.;
  • Het vertalen van de behoefte van medewerkers naar de juiste ondersteuning in automatisering;
  • ‘Over meldingen heen kijken’ en grote lijnen herkennen, verbanden te leggen en vanuit daar pro-actief te handelen.

Functie-eisen

  • MBO-opleiding of MBO/HBO werk- en denkniveau met relevante kennis van automatisering;
  • Actuele kennis op het gebied van wet- en regelgeving;
  • Affiniteit met en ervaring in de verzekeringsbranche;
  • Aantoonbare ervaring met functioneel beheer in ANVA;
  • Beschikking over WFT’s diploma’s zoals basis, particulier en zakelijk zijn een pre;
  • Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig, consequent, creatief, nauwkeurig en neemt initiatief.

Wat bieden we

  • Een ongekend fijne werksfeer, een informele werkomgeving waar veel ruimte is voor eigen initiatief, 35 leuke collega’s in alle diversiteiten;
  • Volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen;
  • Een prima salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand, reiskosten- of thuiswerkvergoeding, (premievrije) pensioenregeling en mogelijkheden om flexibel te werken;
  • Doordat Licent een samenwerkingsverband is tussen assurantiekantoren is het mogelijk te werken vanuit 1 van deze kantoren. Waar in Nederland je woont is dus geen belemmering;
  • Korting op je verzekeringen.