Allround Schadebehandelaar

HENGELO – 32-38 uur in de week

Heb jij ervaring met het behandelen van allerlei soorten schades? Ben jij een allround Volmacht schadebehandelaar (Zakelijk) en in het bezit van de benodigde vakdiploma’s? Bekijk dan deze vacature!

Informatie

Onze opdrachtgever werkt als gevolmachtigd agent voor verschillende verzekeringsmaatschappijen. Dat betekent dat ze aanvragen voor verzekeringen helemaal zelf behandelen, accepteren en verwerken. Super efficiënt, toch? Ook schadeclaims regelen ze zelf. Dat is niet alleen sneller, maar ook een stuk persoonlijker voor onze klanten. Daarnaast kunnen ze zelf maatwerkproducten samenstellen die nog beter aansluiten bij wat de klant nodig heeft.

Wat ga je doen?

Als allround schadebehandelaar behandel je binnengekomen schades. Dit kunnen allerlei soorten schades zijn. Denk aan: verkeers- en brandschades maar ook bijzondere aansprakelijkheids- en transportschades gaan wij niet uit de weg. Geen enkele schade die binnenkomt is hetzelfde en verdient een eigen aanpak.
Om deze schades te kunnen behandelen wordt er van jou een stukje creativiteit gevraagd, waarbij de klant altijd centraal staat.

Onze opdrachtgever is een huisvolmacht. De aangesloten kantoren zijn jouw klanten. Naast direct contact met de eindklant zul je ook regelmatig contact hebben met kantoren en hen van advies voorzien. Binnen het schadeteam van ruim 20 collega’s (verdeeld over meerdere locaties) ben jij een sparringpartner en overleg je over complexe zaken. Eenvoudige schades en administratieve werkzaamheden worden zoveel mogelijk geautomatiseerd verwerkt.

Binnen onze opdrachtgever krijg je als schadebehandelaar de ruimte om je vak uit te oefenen en je verder te ontwikkelen. Zij vinden het belangrijk dat klanten snel en kundig worden geholpen en het beste advies krijgen. Vanuit je rol krijg je en verwachten zij ook veel zelfstandigheid, een proactieve houding en een eigen inbreng.

Functie-eisen

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
• Diploma Wft Basis, Wft Schade particulier en zakelijk (of bereid dit te halen)
• Afgeronde M&S opleiding of Leergang Schadebehandelaar Motorrijtuigenverzekeringen (of bereid dit te halen)
• Aantoonbare ervaring in het behandelen van schadeclaims
• Je bent leergierig en bereid om je verder te specialiseren en aanvullende vakcursussen te volgen
• Verder ben jij klantvriendelijk, kun jij goed samenwerken, heb jij analytisch inzicht en onderhandelingsvaardigheden en bent in staat zelf beslissingen te nemen

Wat bieden we

• Leuke en betrokken collega’s in een mensgerichte werkomgeving
• Een werkweek van 32-38 uur
• Standplaats Hengelo met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
• 28 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband)
• De mogelijkheid om verlof te kopen of te verkopen
• Een goede pensioenregeling
• 8% vakantiegeld, waarbij je zelf kiest of je deze jaarlijks of maandelijks laat uitbetalen
• Ontwikkelcyclus waar jouw ontwikkeling, vitaliteit en groei op de agenda staan
• FiscFree; mogelijkheid tot fiscaal vriendelijk aanschaffen van bijvoorbeeld een fiets of sportabonnement