(Ingevuld) Adviseur Klant Support Zakelijk

SLIEDRECHT – 32-40 uur per week

Ben jij resultaatgericht, enthousiast en stel je van nature de klant centraal? Ben je in het bezit van Wft Schade Zakelijk en heb je relevante werkervaring? Solliciteer dan direct!

Informatie

Onze opdrachtgever:

Onze opdrachtgever is de allerleukste verzekeringsclub van Zuid-Nederland! De winkels zijn verspreid over de provincies Utrecht, Noord-Brabant, Limburg, Zeeland, Gelderland en Zuid-Holland. Ze hebben in totaal 16 winkels waarmee ze zowel de particuliere, de zakelijke als de agrarische markt bedienen. Deze klanten kunnen bij hen terecht voor een totaalpakket van verzekeringen, hypotheken en overige financiële diensten.

De uitdaging:

Een glimlach op het gezicht van de zakelijke klanten, nadat jij ze super goed geholpen hebt. Jij kan dit verschil maken door als Adviseur Klant Support Zakelijk onze kleine zakelijke klanten te adviseren over onze zakelijke verzekeringsproducten. Dankzij jou weten onze klanten tot in detail hoe zij hun zakelijke verzekeringen moeten regelen. Zij blij, jij blij!

In deze functie maak jij deel uit van het team Klant Support en ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het verwerken van mutaties, advies uitbrengen, offreren en afsluiten van zakelijke verzekeringen. Je zorgt waar nodig dat het proces wordt gestart wat leidt tot een klantgerichte invulling van de klantbehoefte. Jij signaleert de adviesbehoeften en verkoopsignalen. Waar mogelijk zorg je zelf voor het doen van passende voorstellen en offertes en volgt deze tijdig op.
Ook genereer je afspraken en leads voor de Accountmanagers, de Relatiebeheerders en ons AOV team. Wij ambiëren naar totaaladvies en totaalrelaties. Hierdoor is cross- selling een essentieel onderdeel van jouw takenpakket.

Functie-eisen

Jij bent resultaatgericht, enthousiast en stelt van nature de klant centraal. Verder neem je initiatieven en heb je voldoende overtuigingskracht. Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Je krijgt energie van klantcontact.

Wij vragen:

• Een Hbo-diploma, bijvoorbeeld in een commerciële richting;
• De diploma’s WFT Basis, Schade Particulier, Schade Zakelijk en Inkomen (PE-actueel);
• Relevante werkervaring (in een commerciële functie);
• Kennis van de verzekeringsbranche.

Wat bieden we

• Uitstekende werksfeer: plezier hebben in je werk staat bij ons voorop.
• Een omgeving waarin je kunt experimenteren en je ook fouten maken mag, als je er maar van leert.
• De leukste collega’s van heel Nederland!
• Fijne arbeidsvoorwaarden, waaronder een dertiende maand en een goede pensioenregeling.
• Minimale beschikbaarheid van 32 uur per week.
• Wil jij de beste worden in je vak, dan bieden we je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen via onze interne en externe opleidingsmogelijkheden.
• 25 Vakantiedagen en 13 ATV dagen bij een fulltime dienstverband, we moeten soms ook even ontspannen.
• Reiskostenvergoeding.